דילוג לתוכן הראשי
סוכני AI ועוזרים דיגיטליים

בניית צ'אט בוט לאתר - צ'אט בוט בעברית שמדבר עם הלקוחות שלכם

בניית צ'אט בוט לאתר שמנהל שיחה בעברית: עונה לגולשים 24/7 מתוך הידע של העסק, מסנן פניות ומעביר לנציג. צ'אט בוט לעסקים שמייצר לידים.

המצב היום

רוב הגולשים באתר שלכם לא ירימו טלפון ולא ימלאו טופס. יש להם שאלה אחת שמעכבת אותם - כמה זה עולה, האם זה מתאים להם, מתי אפשר להתחיל - וכשאין את מי לשאול הם חוזרים לגוגל ונכנסים למתחרה. צ'אט בוט לאתר נועד בדיוק לרגע הזה, אבל בוט לאתר שמקריא תפריט קשיח או מתרגם מאנגלית רק מבריח אותם מהר יותר. צ'אט בוט בעברית שבאמת מבין מה שואלים אותו הוא ההבדל בין גולש שיוצא לבין פנייה שנכנסת.

עובדים עםWhatsApp APIClaudeOpenAIn8nMonday.comTwilio

מה נכנס לזה

איך אנחנו פותרים את זה

בניית צ'אט בוט מתחילה אצלנו מהידע של העסק, לא מתסריט מוכן. אנחנו מזינים לבוט את מה שאתם באמת יודעים - השירותים, תנאי העבודה, השאלות שחוזרות בכל שיחת מכירה - ומטמיעים אותו באתר כך שהוא עונה בעברית טבעית, שואל את שאלות הסינון הנכונות, ומעביר לנציג ברגע שהשיחה מצדיקה את זה. צ'אט בוט לעסקים הוא לא ווידג'ט שמייפה את האתר, הוא ערוץ שמייצר פניות ומתעד כל אחת מהן במערכת.

עונה בעברית טבעית על שאלות חופשיות, בכל שעה

עונה מתוך הידע של העסק שלכם, לא בתשובות גנריות

מסנן פניות ומעביר לנציג ברגע שהשיחה מצדיקה את זה

כל שיחה נרשמת במערכת ניהול הלקוחות (CRM), כולל העמוד שממנו הגיעה

גבולות ברורים: מה הוא עונה, מתי הוא אומר שאינו יודע, ומתי הוא מעביר הלאה

מה משתנה

לפני ואחרי

ליד מחכה ללילה

נענה תוך שניות

שיחה שלא נענתה

פגישה ביומן

צ'אטבוט תפריטים

סוכן שמבין

מתאים לכם?

למי זה מתאים

עסק שמקבל תנועה לאתר אבל מעט פניות: הגולשים נכנסים, קוראים ויוצאים בלי להשאיר פרטים

עסק עם מגוון שירותים או קטלוג: הלקוח לא בטוח מה מתאים לו, והבוט מנווט אותו לדבר הנכון

צוות שעונה כל היום על אותן שאלות: זמינות, אזורי שירות, זמני אספקה, מה כלול

עסק שמריץ קמפיינים לאתר: כל קליק בתשלום שיוצא בלי פנייה הוא תקציב שנשרף

שקיפות

מה קובע את המחיר?

אין לנו מחירון אחיד, כי אין שני עסקים זהים. אלה הדברים שמזיזים את המחיר, ואחרי שיחת אפיון קצרה תקבלו הצעה מסודרת.

נקודת פתיחה: תפעול שוטף מ-400 ₪ לחודש, בנוסף לעלות הקמה חד-פעמית. ההקמה היא החלק שנקבע לפי העסק - אפיון השיחות, הזנת הידע, ההטמעה באתר וההרצה - ולכן היא מתומחרת אחרי שיחת אפיון ולא לפניה.

היקף: כמה תרחישים הבוט מכסה - שאלות נפוצות בלבד, או גם סינון ותיאום פגישות

מקורות ידע: כמה חומר צריך להזין, ומי מתחזק אותו אחרי העלייה לאוויר

חיבורים: לאילו מערכות הבוט מתחבר - CRM, יומן, מערכת הזמנות

שפות: עברית בלבד, או גם אנגלית וערבית

ליווי: תקופת הרצה שבה מלטשים את התשובות על שיחות אמיתיות

אנחנו לא הכי זולים ולא מתיימרים להיות. אנחנו שקופים לגבי מה נכנס למחיר, ומתחייבים רק למה שאנחנו יודעים לעמוד בו.

שאלות ותשובות

כל מה שרצית לדעת

מה ההבדל בין צ'אט בוט לאתר לבין בוט וואטסאפ?
ההבדל הוא הערוץ ורגע המפגש. צ'אט בוט לאתר תופס את הגולש בזמן שהוא כבר קורא עליכם, ברגע שבו נולד לו הספק - וזו ההזדמנות היחידה לענות לו לפני שהוא חוזר לגוגל. בוט וואטסאפ ממשיך את השיחה אצל מי שכבר בחר לכתוב לכם, וממשיך לעבוד גם ימים אחר כך. הרבה עסקים מפעילים את שניהם על אותו בסיס ידע, כך שהתשובות זהות בשני הערוצים.
כמה עולה בניית צ'אט בוט לאתר?
המחיר מורכב משניים: הקמה חד-פעמית - אפיון השיחות, הזנת הידע, ההטמעה באתר וההרצה - ותפעול שוטף שמתחיל ב-400 ₪ לחודש. ההקמה נגזרת מכמות התרחישים שהבוט מכסה ומהמערכות שהוא מתחבר אליהן, ולכן היא מתומחרת אחרי שיחת אפיון קצרה ולא ברשימת מחירים.
כמה זמן לוקח להקים צ'אט בוט לאתר?
בוט שעונה על השאלות הנפוצות ומסנן פניות עולה לאוויר תוך ימים בודדים. חיבור מלא ליומן ולמערכת ניהול הלקוחות לוקח בדרך כלל שבועיים-שלושה, כולל תקופת הרצה שבה אנחנו מלטשים את התשובות על שיחות אמיתיות של גולשים אמיתיים.
הבוט יודע לענות רק על מה שהזנו לו?
הוא עונה מתוך הידע שהזנתם, וזו בדיוק הכוונה: ככה הוא לא ממציא תשובות ולא מבטיח דברים שאתם לא מספקים. הוא כן מבין שאלות חופשיות שנוסחו אחרת לגמרי ממה שכתוב אצלו, ומתרגם אותן לתשובה הנכונה. את הידע אפשר לעדכן בכל רגע.
מה קורה כשהבוט לא יודע לענות?
הוא אומר את זה במקום לנחש, ומציע להעביר לנציג. אתם קובעים מראש מה קורה אז: השארת פרטים, מעבר לוואטסאפ, או התראה לצוות בזמן אמת. שיחה שהבוט לא סגר עדיין נרשמת כפנייה במערכת, כך שהיא לא הולכת לאיבוד.
הבוט פוגע בחוויית המשתמש או במהירות האתר?
לא אם מטמיעים אותו נכון. אנחנו טוענים אותו בטעינה עצלה אחרי שאר תוכן העמוד, כך שהוא לא מעכב את הצגת האתר ולא פוגע בציוני המהירות שגוגל מודדת. מבחינת חוויה: הוא לא קופץ על הגולש בשנייה הראשונה, אלא מופיע בעיתוי שאתם קובעים.
אפשר לחבר את הצ'אט בוט למערכת ניהול הלקוחות שלנו?
כן, וזו רוב הערך. כל שיחה נרשמת אצלכם ב-CRM עם סיכום, פרטי הפונה והעמוד שממנו הגיע - כך שאתם רואים לא רק שהייתה פנייה, אלא גם מה בדיוק עניין אותה ומאיפה היא הגיעה. זה גם מה שמאפשר למדוד אילו עמודים באתר באמת מייצרים פניות.
הבוט עובד גם במובייל?
כן, ורוב השיחות מגיעות משם. הוא נפתח כחלון שמכבד את גודל המסך, לא כחלונית שמכסה את התוכן, ונסגר בקלות. גם הנגישות נשמרת: אפשר לנווט בו במקלדת והוא מתנהג נכון מול קורא מסך.

העמוד הזה הוא חלק משירות סוכני AI ועוזרים דיגיטליים.

בואו נדבר

רוצים לראות צ'אט בוט שמדבר בשפה של העסק שלכם?

השאירו פרטים וממש בקרוב נדבר. שיחת הייעוץ הראשונה עלינו - בלי התחייבות ובלי משחקים.

מעדיפים וואטסאפ? דברו איתנו עכשיו
White Poolפיצוחי החממהשבתאיLMBסאקויהמרכז הבאולינגCityWaveMae CafeMedicExpertSaliWashSpeedyTestאופיר הנדסהבימבוקסטיולים אחריםלגימהפרש בוקסמדה קלתותחי הניקיוןBcrazyאורון מדרסים

מאות עסקים כבר עברו את השיחה הזאת. הבאים בתור - אתם.

במה אתם מתעניינים?
איך נשתמש בפרטים שמסרת?

מסירת הפרטים תלויה ברצונך ואינה חובה על פי חוק, אבל בלעדיהם לא נוכל לטפל בפנייה. הפרטים ישמשו את ג'ובה דיגיטל בע"מ לטיפול בפנייה וליצירת קשר, ויישמרו במערכות ניהול הלידים של החברה (מערכת CRM ומערכת אוטומציה), אצל ספק הדיוור ובערוץ ההתראות הפנימי שלה. אם סימנת הסכמה לדיוור - נשלח עדכונים באימייל ובוואטסאפ, עם אפשרות הסרה בכל הודעה. בכל עת אפשר לבקש עיון, תיקון או מחיקה של המידע בכתובת [email protected]. פירוט מלא במדיניות הפרטיות.

אנחנו חוזרים לכל פנייה ביום עבודה. בלי ספאם, מבטיחים.