מה זה CRM ואוטומציות?
מערכת CRM (ניהול קשרי לקוחות) מאפשרת לכם לנהל את כל המידע על הלקוחות שלכם במקום אחד, תוך חיבור תהליכים שונים בצורה אוטומטית כדי לחסוך זמן ולשפר את היעילות. עם המערכות והאפיון שלנו , תוכלו להתרכז במה שחשוב באמת – פיתוח העסק ושיפור חוויית הלקוח.
- כל המידע על הלקוחות במקום אחד, נגיש ומאובטח
- חסכון בזמן על ידי אוטומציה של תהליכים חוזרים .
- קבלת תובנות ודוחות מפורטים על ביצועי העסק ואינטראקציות עם הלקוחות
- תקשורת מותאמת אישית, שמגבירה את שביעות הרצון של הלקוחות .
- תכנון ומעקב אחר משימות ופרויקטים .
- חיבור קל ופשוט לכלים ושירותים נוספים .
- מעקב מדוייק אחרי לידים והזדמנויות מכירה בצורה יעילה ומקצועית .
- הפחתת עלויות תפעול בזכות תהליכים אוטומטיים .
קצת מהפלטפורמות והכלים
- ZOHO
- Monday.com
- Make
- Whatsapp api
- WordPress
- Messenger
- Google Drive
- Salesforce
- Hotjar
- ועוד מלא . . .
מאפיינים איתך מה הכי טוב לעסק שלך
ניהול כל המידע על הלקוחות במקום אחד, עם מעקב אחרי לידים, תקשורת מסודרת ודוחות מפורטים על הביצועים.
ניהול מלאי אוטומטי, מייל נטישת עגלה, עדכונים ללקוחות, ופופאפים לשיפור חוויית הלקוח ולהגדלת המכירות.
יצירת קבלות וחשבוניות אוטומטיות, סליקות אשראי, תזכורות לגבייה ותהליכים נוספים לניהול כספים יעיל.
מענה אוטומטי חכם ב-Whatsapp, Facebook ועוד, המתחבר למערכות שונות לעזרה ראשונית ללקוחות.
ניהול פרויקטים ומשימות, מעקב אחרי לוחות זמנים ותזכורות אוטומטיות לצוות.
חיבור מערכות CRM למערכות ERP לניהול מלאי, חשבונות ותהליכים לוגיסטיים בצורה אוטומטית.
בניית דשבורדים דינמיים להצגת תמונה מלאה ומעקב מדוייק אחר ביצועים עסקיים .
הפקת הצעות מחיר מעוצבות, מסמכי PDF לחתימה ומצגות דינמיות בצורה אוטומטית ומהירה.
זאת רק טעימה קטנה ממה שאפשר לעשות. . .
מה הלקוחות אומרים
איך זה עובד?
בתהליך זה אכיר את העסק שלך ונאפיין יחד את התהליכים אותם אנחנו רוצים לייעל ולהפוך לאוטומטיים.
הצגה ויזואלית של התהליכים, המספק לנו מפת דרכים ליישום התהליך, בחירת כלים יעודיים ועוד.
יישום האפיון בפועל, והטמעת הכלים והתהליכים באמצעות כלי אוטומציה מתקדמים.
בדיקת המערכות, הדרכת העובדים ותיקון ריג'קטים.
תתכוננו להמראה! לעליה במכירות, לעבודה יעילה, לסדר וחווית לקוח גבוהה 😍
למה לבחור בג'ובה?
מה שמייחד אותנו הוא השילוב בין הבנה עסקית עמוקה לבין מומחיות טכנולוגית. אנחנו לא רק מספקים מערכות – אנחנו שותפים להצלחה שלכם. לפני כל פתרון, אנחנו מקדישים זמן להבין את הצרכים הייחודיים של העסק שלכם, כי אנחנו מאמינים שההצלחה שלכם היא ההצלחה שלנו. .
מומחיות מוכחת שמביאה תוצאות
עם ניסיון של מעל 8 שנים בתחום , פיתחנו מומחיות עמוקה בהתאמת פתרונות CRM ואוטומציה למגוון רחב של עסקים. אנחנו יודעים מה עובד ומה יביא לכם את התוצאות הטובות ביותר.
פתרונות בהתאמה אישית
כל עסק הוא ייחודי, ולכן אנחנו מתאימים את המערכות והפתרונות שלנו בדיוק לצרכים שלכם. הניסיון שלנו במגוון תחומים מאפשר לנו להבין את האתגרים הספציפיים שלכם ולתת להם מענה מדויק.
אנחנו משתמשים במה שאנחנו ממליצים
הפתרונות שאנחנו מציעים ללקוחות שלנו הם אותם פתרונות שמשמשים אותנו בעבודה היומיומית. אנחנו מאמינים במה שאנחנו מוכרים ומכירים כל פיצ'ר ויתרון מניסיון אישי.
ליווי צמוד לאורך כל הדרך
אתם לא לבד בתהליך! לכל לקוח יש מנהל לקוח אישי שזמין עבורכם לכל שאלה או בקשה. אנחנו מאמינים בתקשורת פתוחה ומהירה ונמצאים כאן בשבילכם בכל שלב.
עוד שירותים שעולולים לעניין אותך
חיזוק המותג או העסק שלכם והכנסת לידים ומכירות למשפך השיווקי שלכם בעזרת מודעות ממומנות מדוייקות לקהלים הנכונים .
תכנון, עיצוב ובניה של אתר הפועל באופן מושלם מותאם במדוייק למשפך השיווקי הקיים/העתידי שלכם. לא משנה איזה, אתר הוא הכרחי בימינו על מנת לחשוף את העסק לקהל ענק שרק מחכה לראות ולהכיר אתכם .
העלאת פוסטים וסטורים הערוכים מקצועי ובאופן מותאם לעמודיי פייסבוק אינסטגרם וטיקטוק שלכם. כולל מענה לתגובות בפוסטים באופן מפורט וייצוגי ומענה ראשוני להודעות על מנת לחמם את הליד.
קידום האתר שלכם ללא מימון מודעות, הצורה הטהורה ביותר לקידום העסק בגוגל - טוב לטווח הרחוק!
להשיג מאות ואפילו אלפים של עוקבים חדשים אמיתיים ורלוונטיים מידי חודש, הכל בצורה בטוחה ומותאמת לנהליי הפלטפורמה על מנת למנוע סיבוכים .
שימוש בכל הכלים שיש לגוגל להציע (רשת החיפוש, רשת המדיה, יוטיוב ואפליקציות) על מנת להרים את כמות האנשים שחשופים לאתר העסק שלך באמצעות קמפיינים מותאמים אישית.
אם כבר הגעת עד לכאן
אז כל מה שרצית לדעת מערכות CRM ואוטומציות
האם גם אתם מרגישים שניהול הלקוחות והמשימות בעסק גוזל יותר מדי זמן? מתקשים לעקוב אחר כל הפניות והמכירות? נמאס לכם לבצע שוב ושוב את אותן משימות? אתם לא לבד. ריכזנו עבורכם את השאלות הנפוצות ביותר בנושא מערכות CRM ואוטומציות לעסקים, כדי שתוכלו להבין איך הטכנולוגיה המתקדמת יכולה לחסוך לכם זמן יקר, להגדיל מכירות ולשפר משמעותית את חווית הלקוח. גלו איך עסקים כמו שלכם כבר משתמשים במערכות חכמות כדי לצמוח ולהתייעל.
אוהבים לחלוק את הידע והנסיון שלנו:
מה זה בכלל CRM ולמה העסק שלי צריך את זה?
CRM (ניהול קשרי לקוחות) היא מערכת שמרכזת את כל המידע על הלקוחות שלך במקום אחד – מהתקשורת הראשונית ועד המכירה והשירות. היא מאפשרת לך לעקוב אחר כל אינטראקציה, לנהל מכירות ביעילות, ולשפר את השירות ללקוח. זה חיוני במיוחד כשהעסק גדל ואתה רוצה לשמור על קשר אישי עם כל לקוח.
איך אוטומציה יכולה לחסוך לי זמן בניהול העסק?
אוטומציה מאפשרת לך להגדיר תהליכים שיתבצעו באופן אוטומטי – למשל, שליחת מיילי תודה ללקוחות חדשים, תזכורות למעקב אחרי הצעות מחיר, או עדכון סטטוס לידים. זה משחרר אותך ואת הצוות שלך ממשימות חוזרות ומאפשר להתמקד במה שבאמת חשוב – פיתוח העסק ושירות לקוחות איכותי.
כמה זמן לוקח להטמיע מערכת CRM בעסק?
ההטמעה הבסיסית של מערכת CRM יכולה להערך ככמה שבועות, כולל הגדרת המערכת והדרכת הצוות. עם זאת, ההטמעה המלאה, כולל התאמות מיוחדות ואוטומציות מתקדמות, יכולה להימשך מספר חודשים. אנחנו מלווים אתכם לאורך כל התהליך להבטיח הטמעה חלקה ומוצלחת.
האם המערכת מתחברת לכלים אחרים שאני משתמש בהם?
כן! המערכות שלנו מתממשקות עם מגוון רחב של כלים עסקיים – החל ממערכות דיוור אלקטרוני כמו ActiveCampaign, דרך מערכות חשבונאות כמו חשבשבת, ועד פלטפורמות תקשורת כמו WhatsApp Business. זה מאפשר לך לנהל הכל ממקום אחד בצורה חלקה ויעילה.
האם אני צריך ידע טכני כדי להשתמש במערכת?
לא! המערכות שאנחנו בונים מעוצבות בצורה ידידותית למשתמש עם ממשק פשוט ואינטואיטיבי. אנחנו מספקים הדרכה מקיפה והתמיכה שלנו זמינה תמיד לכל שאלה. גם אם אתה לא "איש טכני", תוכל להשתמש במערכת בקלות.
מה קורה עם המידע הקיים שלי? איך מעבירים אותו למערכת החדשה?
אנחנו מטפלים בכל תהליך העברת המידע (מיגרציה). המומחים שלנו יייבאו את כל המידע הקיים שלך – רשימות לקוחות, היסטוריית עסקאות ונתוני קשר – למערכת החדשה בצורה מאובטחת ומסודרת, תוך שמירה על שלמות המידע.
איך אני יכול להיות בטוח שהמידע שלי מאובטח?
אנחנו משקיעים רבות באבטחת מידע. המערכות שלנו עומדות בתקני אבטחה מחמירים, כולל הצפנת מידע, גיבויים אוטומטיים, ובקרת גישה מתקדמת. כל המידע מאוחסן בשרתים מאובטחים עם ניטור 24/7.
האם אפשר להתאים את המערכת לצרכים הספציפיים של העסק שלי?
בהחלט! המערכות שלנו גמישות ומאפשרות התאמה מלאה לצרכי העסק שלך. אנחנו יכולים להתאים שדות, תהליכים, דוחות ואוטומציות שיתאימו בדיוק לאופן שבו העסק שלך עובד ולמטרות שלך.
